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红星美凯龙十堰商场着力打造“三个中心”（体验购物中心、新品发布中心、公益文化传播中心），做强品类、做好服务、做实营销，引领了十堰家居消费时尚，带动了浙江路商业氛围。近5年时间过去，已经成为十堰居家、装修、设计第一选择！
5年来，红星美凯龙十堰商场引进了数十个进口国内一线品牌，例如：海尔智家-卡萨帝、梦天木门、乐至宝沙发、M&D沙发等；举办了30多场新品发布会；投入二百万元改造停车场、卫生间、服务台；着力打造“三个中心”（体验购物中心、新品发布中心、公益文化传播中心），做强品类、做好服务、做实营销，为消费者提供更便捷、更优质的服务体验，不断刷新行业销售记录，彰显了红星美凯龙非凡的品牌实力。
开业以来，红星美凯龙十堰商场始终以负责任的态度和诚信经营理念，深刻践行集团“星承诺，心服务”的相关要求，提出面向消费者的“30天无理由退货”、“绿色环保”、“商品质量负全责”三大服务承诺，保障售后无忧。每年定期主动邀请省质检院进行产品质量检测。多次举办绿色领跑活动，宣传绿色环保理念，赢得了广大消费者的支持和信赖，成为家居行业的标杆企业。
日常经营管理中，红星美凯龙十堰商场不断完善和提升服务品质，开创了售前、售中、售后服务新模式，通过八大岗优秀服务明星评选、全员服务、百万顾客大回访、商总亲自回访数百个家庭用户，提升员工服务意识，为顾客打造更优质的购物体验。 |
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