 详细介绍 |
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宜昌红星美凯龙隶属上海红星美凯龙家居家饰品有限公司，是一家中美合资企业，是“红星美凯龙”旗下的第七代卖场。创业25年来，公司始终围绕“家的消费”、“家的文化”作大文章，在全国率先推出了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的服务新举措，赢得了广大消费者的信赖与厚爱，并得到了国内外权威专家的高度评价，赞誉为“红星美凯龙经营模式”。
宜昌红星美凯龙始终以建设温馨、和谐的家园,提升消费者的居家生活品味为己任，秉承"市场化经营、商场化管理"，并实行了"商场"负全责"保障制度，承诺"红星美凯龙对所有售出商品负全责"。红星美凯龙以顾客满意为宗旨，强化售前、售中、售后服务；售前“准入制”实行ISO9002体系国际认证标准，杜绝假冒伪劣产品进场销售；售中“监督制”开展自检与技监部门定期联合检查；售后“服务制”实行服务金卡制度，产品跟踪制度，电话回访客户制度，定期上门维修保养等。为广大消费者提供了便利的条件，使消费者在获得高品位的家居商品与服务的同时能体验到一种不同的乐趣或心境，致力将家居消费从“放心购物”提升到“舒心购物”阶段。 |
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