再宽广的道路，走的人多了，也会显得拥挤。如何开辟岔道，走出差异化，才是企业谋求发展的着力点。

    定制向来是热门行业。从90年代的单品定制阶段逐渐过渡到全屋定制整体战略，20年的发展，定制既满足了消费者的个性化需求，也让中国家居行业由传统生产性企业向现代服务业逐渐转变。

    2017年，定制行业已突破千亿体量。据相关调查预测，到2022年，行业整体规模有望突破3000亿。而在全屋定制浪潮推动下，卫浴已成为继定制橱柜、定制衣柜之后的第三大风口，尤其全卫定制更是进入发展红利期，且正在成为行业转型的重要突破口。

    但与此同时，问题凸显。

    一方面，竞争格局已经基本形成，“头部品牌”市场份额遥遥领先，具备明显的品牌效应和规模领先优势，定制市场其实已经趋于饱和，其他选手倍感压力。

    另一方面，城镇中产阶级完成初次刚需消费，二次升级消费高潮尚未到来，大众刚需市场甚至出现下滑、降级趋势，即所谓“中产阶级消费塌陷”。

    在此局势下，如何突破行业局限？已经砥砺前行33年的欧泰卫浴以一字破局——“轻”。

不破不立，“轻”字破局

    2020年，卫浴行业局势严峻。下半场，不破不立。

    卫浴定制市场，轻定制、全定制、高端定制等模式丰富，市场竞争愈演愈烈。因此，除产品、渠道之外，智能制造、经销商团队、体系化数字化运营、差异化品牌形象和定位等，依旧是大部分卫浴定制企业需要面对的课题。

    征战市场三十几年的欧泰卫浴了然于心。对此，欧泰卫浴提出“高颜值的轻定制化整体卫浴品牌”定位，并坚定不移践行“轻品牌”战略。

    为什么是“轻品牌”战略？

    品牌“轻”竞争：质量是最大的杀手锏

    欧泰卫浴总经理郑建安表示，践行“轻品牌”战略，是基于市场大众需求和行业竞争局面而定。

欧泰卫浴总经理郑建安

    先从市场需求看。消费者大数据分析发现，仅有10%的人会选择高端定制；而30%的中端消费人群则会选择全定制；60%的普通消费者一般仅有一项或两项定制需求，可见轻定制是大众所需。

    再从市场竞争局面看，欧泰卫浴的战略也十分清晰，那就是以质量为杀手锏，突出重围。

    欧泰卫浴地处中国卫浴产地之一——南安，这里聚集着一批全国知名卫浴品牌。其中以九牧为代表的一线品牌已经形成沉淀，而以欧泰卫浴为代表的企业则正以黑马之姿强势崛起。

    欧泰卫浴早已得到市场认可，产品通过ISO9001质量管理体系认证，并被《中国质量万里行》评为质量放心产品，曾荣获“向欧盟市场推荐产品”、“2018国家绿色建材品牌计划百强品牌”等荣誉称号。

欧泰约克定制系列

    “质量”，是欧泰卫浴驰骋南安市场、收获市场和口碑最大的底气，也是其成为继九牧等一线品牌之后保持强劲发展势头的卫浴品牌原因之所在。

    消费者“轻”享受：做好产品里面最实惠的品牌

    “我们不做最便宜的品牌，但是我们绝对要做好产品里面最实惠的品牌。”

——欧泰卫浴总经理郑建安

    欧泰卫浴以“轻”的态度做减法，为普通消费者解决因价格昂贵而享受不到高品质产品的难题，从专注中国卫浴三十几年的角度出发，打造高品质低价格的好产品，为普通消费者提升生活幸福感。

    拿淋浴房来说，欧泰卫浴淋浴房主打“安全+健康”。安全方面，其选用汽车级钢化玻璃，可抗30公斤撞击，在3C认证检测证书数据中，从4-10mm的玻璃检测中，50*50的样板玻碎后，欧泰卫浴检测结果为颗粒80-135个，表现遥遥领先国家标准。此外，欧泰卫浴淋浴房还具备抗菌功能，为健康保驾护航。

    再如浴室柜，欧泰卫浴拥有国内先进的浴室柜生产设备和资深精湛的技术人员、以及严格的质量控制和管理机制，为产品品质提供保障。细节方面，欧泰卫浴浴室柜更是用心，采购回的板材需经过精心挑选与配色后才进入加工环节，生产过程中则反复上油、补灰和打磨；而在五金件供应商选择上，欧泰卫浴除要求供应商提供详细检验报告外，还配备盐雾测试设备，用于抽检外购产品质量。

    不仅功能齐全，安全环保更是欧泰浴室柜的特色。其使用环保型油漆，确保不损害消费者健康；还从使用角度改良产品，比如镜柜门的开合度等，增加使用时的安全系数。当然，欧泰卫浴还提供浴室柜非标定制服务，可根据消费者的独特需求，定向设计、研发、制造浴室柜。

    而这，便是欧泰卫浴“轻品牌”战略的第二层内涵，即产品性价比高，消费者轻松便能享受高品质好产品。这也是欧泰卫浴“持家有道 我选欧泰”的品牌理念之体现。

    经销商“轻”装上阵：减少囤货压力+提升专卖店存活率

    除品牌“轻”竞争、消费者“轻”享受之外，欧泰卫浴“轻品牌”战略的第三重内涵，则体现在经营模式上，即为经销商减负，让经销商“轻”装上阵，从而实现厂商共同发展。

    郑建安表示，欧泰卫浴带给经销商的“轻松感”主要从三方面实现。

    一、摒弃传统的经销商合作模式。传统方式，一般是厂家将产能压力倒逼到渠道的压货，经销商往往不堪重负，欧泰卫浴则不然。

    欧泰卫浴作为整体卫浴品牌，产品涵盖淋浴房、浴室柜、智能马桶、五金等，品类丰富，打破原来只靠单品类产品盈利的局面，专卖店盈利局面更广。而轻定制产品的介入，则能有效减少经销商囤货压力。定制产品不同普通产品，采用的是现场接单，厂家制作的模式，经销商根本无需囤货，投资压力小。

    二、相较其他品牌，欧泰卫浴定制化产品最大的优势在于性价比，而这对终端竞争力和专卖店利润大有裨益。郑建安介绍，欧泰卫浴整体淋浴房事业部和浴室柜事业部独立运营之后，品牌对这两个事业部基本只收取管理费，因此经销商在终端价格方面拥有极强的竞争力。

    再者，丰富的设计师资源，加上借助酷家乐等数字化服务软件，也让欧泰卫浴的定制业务能够更好、更快、更容易实现，这也大大提升了欧泰卫浴定制化的性价比，从而留给经销商的终端竞争力想象空间更为可观，专卖店利润和存活率自然大为提升。

    三、与其他品牌不同的是，欧泰卫浴早已通过多项国际标准认证，产品不仅畅销国内市场，国外市场同样大放异彩。外销市场的出色表现在很大程度上缓解国内市场压力，因此国内经销商同样无需积压。

    “尤其在当前疫情之下，经销商选择投资更为谨慎。”郑建安表示，欧泰卫浴要做的，就是不仅让经销商具备“轻松感”，同时又具备投资价值的品牌。因为欧泰卫浴深知，厂商关系如同鱼水，互利共赢，共同发展，方是长远之道，为此，欧泰卫浴愿为经销商伙伴让利。

    “轻”之一字，内涵厚重。轻，是一种不破不立的勇气，是一种有舍有得的魄力，更是一种审时度势的气度，同时还是一种变中求胜的底气。欧泰卫浴以“轻”之一字在挑战重重的市场竞争之中巧妙破局，将品牌、消费者和经销商利益一网打尽，完美兼顾，实现品牌战略全面升级，并成功走出一条差异化发展道路，其未来，可期。